江南体育全球化浪潮发展演变至今,外语特别是英语已经成为职场中一项重要技能。随着AI技术的不断突破,人们借助工具也能高效地投入工作。关于外语技能的讨论一直是职场领域热门话题,近日,国内权威的人力资源服务商前程无忧发起问卷,围绕职场白领的外语使用情况、学习需求以及未来工作趋势展开调研,希望为职场人提供有价值的参考和指导。
在全球产业升级的大背景下,企业在积极地拥抱国际市场,寻求更多机会。人才则是构成企业软实力的关键组成部分,对于不少雇主来说,外语水平是招聘过程中考量人才的基本标准之一。在“前程无忧”app上,以“英语为工作语言”为条件进行搜索,会发现,平台发布的岗位需求包括产品销售、技术支持、项目经理等多种职能。
65%的面试官/HR在接受调研时表示,招聘对外语有要求的岗位时,比较注重与候选人实际交流,尤其是面试和笔试环节,可以考察线%的面试官最看重学习和职业经历,候选人的留学或外企背景是加分项。16.7%的面试官比较看重应聘者的语言资格证书,甚至将其列入职位JD。
调研中发现,大多数职场白领有一定的英语基础,68.7%受访者持有大学英语四六级证书,少部分英语专业的受访者手握专四/专八证书,不过,五分之一的人没有任何英语成绩。具体看不同职业,来自汽车、咨询/法律/翻译等领域的职场人外语能力较高,达到雅思/托福/BEC等考试高学段成绩的人数占比高于平均水平。
近三分之一的受访人在职场中“基本不用外语”,半数职场人“偶尔使用外语”,在“偶尔使用外语”的受访者中,来自民营(55.4%)、国企(40%)的占比不在少数。外资(欧美)、合资性质的跨国企业在工作中用到外语的比例最高,选择“经常使用外语”的比例分别为66.7%、36.4%。
45%的职场白领在电子邮件/会议中使用过外语,38%的人在应聘/面试时口述外语,分别有35.7%和33.3%的人撰写过英文简历以及报告文件,30%的人用外语进行了业务洽谈。此外,职场中常见的外语场景还包括商务谈判、同事间谈话、晋升述职,选项占比均超10%。
AI技术在翻译领域发展迅速,实时互译似乎离我们不远,有人认为不需要再花费大量时间学习外语。面对这个问题,9成受访者表示有必要坚持学习外语。其中,47%的人给出的理由是“靠机器不如靠自己”,在处理复杂语境时,AI工具的局限性仍存在。45.3%的人认为未来对英文水平的要求将不仅停留在日常翻译上,跨文化交流能力尤为重要,英语思维方式有利于工作中的创新。
关于语言学习的目的,工作类语言学习需求是职场白领最主要的需求,包括商务沟通(56.7%)、求职就业(52%)、职场晋升(42.7%)。部分年轻职场人(主要为年龄低于30岁的群体)也有留学/读研等学术类需求。另外,提升个人外语能力(49.3%)、兴趣爱好(22.3%)也是占较高的目的。
在语言学习这件事上,接受调研的职场人态度颇为一致——外语可能不是项必备技能,但是项加分技能。7成受访白领表示外语能力对自己的职业发展有积极作用,28%认为专业能力更重要,外语水平满足基本的职位需求即可。在他们看来,职场中的洞察、沟通等“软能力”的重要性更为凸显。
多元文化的发展,英文慢慢融入进生活中,中文夹着英文的现象屡见不鲜。当被问及“你如何看待工作场合中英夹杂的语言现象”,39%的受访者表示理解,认为语言习惯的不同并不影响表达准确性;33.7%的受访者觉得哪种方式都可以,一切以提高沟通效率为目的;27.3%的人对这一现象感到不满,有装腔作势之嫌。
